Personvernerklæring

Innledning

Cloud-verse tar personvernet ditt på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du bruker vår nettside og våre tjenester.

Ved å bruke vår nettside samtykker du til behandling av dine personopplysninger som beskrevet i denne erklæringen.

Behandlingsansvarlig

Cloud-verse er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via denne nettsiden. For spørsmål om personvern kan du kontakte oss på [email protected].

Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn følgende typer opplysninger:

• Kontaktinformasjon: Navn og e-postadresse når du sender inn et skjema
• Tjenesteforespørsler: Informasjon om hvilke tjenester du er interessert i
• Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem og besøksmønstre via informasjonskapsler
• Kommunikasjon: Innholdet i meldinger du sender oss

Hvordan bruker vi opplysningene?

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

• Besvare henvendelser og gi deg informasjon om våre tjenester
• Planlegge og gjennomføre befaringer
• Utarbeide og sende tilbud
• Forbedre vår nettside og tjenester
• Overholde juridiske forpliktelser

Rettslig grunnlag

Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:

• Samtykke: Når du sender inn et skjema eller godtar informasjonskapsler
• Avtale: Når behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg
• Berettiget interesse: For å forbedre våre tjenester og nettside

Lagring av opplysninger

Vi lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for. Kontaktopplysninger fra skjemaer slettes etter 24 måneder med mindre du har blitt kunde eller bedt om å bli kontaktet igjen.

Deling av opplysninger

Vi selger ikke dine personopplysninger til tredjeparter. Vi kan dele opplysninger med:

• Tjenesteleverandører som hjelper oss med drift av nettsiden
• Offentlige myndigheter når vi er pålagt dette ved lov

Dine rettigheter

I henhold til personvernforordningen (GDPR) har du følgende rettigheter:

• Innsyn: Du kan be om innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• Retting: Du kan be om at uriktige opplysninger rettes
• Sletting: Du kan be om at dine opplysninger slettes
• Begrensning: Du kan be om begrenset behandling av dine opplysninger
• Dataportabilitet: Du kan be om å få utlevert dine opplysninger i et maskinlesbart format
• Tilbaketrekking av samtykke: Du kan når som helst trekke tilbake et samtykke

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected].

Sikkerhet

Vi benytter tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, utlevering eller sletting.

Klager

Dersom du mener at vi behandler dine personopplysninger i strid med personvernlovgivningen, har du rett til å klage til Datatilsynet.

Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Vesentlige endringer vil bli varslet på vår nettside.